Der Spezial-Reiseveranstalter China Tours erfreut sich hoher Beliebtheit und dies spiegelt sich auch in den zahlreichen Kundenfeedbacks wieder. Nach jeder Reise werden die Teilnehmer um ihre ehrliche Meinung und konstruktive Verbesserungsvorschläge gebeten.

China Tours nutzt diese Feedbacks, um die Produkte an neue Trends und Kundenwünsche anzupassen und die Qualität der Reisen laufend zu optimieren.

Bei der diesjährigen Evaluierung der Kundenzufriedenheit wurden die Feedbacks 2010 für verschiedene Bereiche ausgewertet. Daraus ergaben sich folgende Durchschnittsnoten, bewertet nach dem Schulnotensystem von 1 (sehr gut) bis 6 (unzufrieden):

Betreuung im Vorfeld: Note 1,4
Reiseroute: Note 1,3
China Tours Reiseleiter: Note 1,2
Preis-/Leistungsverhältnis: Note 1,5
Qualität der Mahlzeiten: Note 2,0
Reise insgesamt: Note 1,3

Auch mit der durchschnittlichen Teilnehmerzahl auf den China Tours Reisen war die Mehrheit der Kunden sehr zufrieden: 96% fanden die Gruppengröße auf ihrer Reise genau richtig und konnten ihr Reiseerlebnis intensiv genießen.

Insgesamt kann der Veranstalter sehr zufrieden sein, denn: 99% der Reiseteilnehmer würden China Tours weiterempfehlen!

Das sind doch wirklich tolle Ergebnisse. Hier finden Sie die ausführlichen Feedbacks zu den einzelnen Reisen.

Kontakt:
China Tours Hamburg CTH GmbH 
Wandsbeker Allee 72; 22041 Hamburg 

www.ChinaTours.de, www.erlebnisreisen.org